广东财经大学-F-521管理学理论与实践【2018】考研真题
2023-06-20
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欢迎报考广东财经大学硕士研究生，祝你考试成功！（第 1 页 共 1 页）
广东财经大学硕士研究生入学考试试卷
考试年度：2018
年 考试科目代码及名称：F521- 管理学理论与实践
适用专业：120202
企业管理
［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！
］
（1）概念理解（3题，每题 10 分，共 30 分）
①管理角色
②双因素理论
③业务流程再造
（2）理论述评（1题，共 20 分）
比较科学管理原则与人际关系学说中的管理思路的异同。
（3）短篇论文（1题，共 30 分）
评价西蒙的观点：“管理就是决策”。
（4）案例分析（1题，共 20 分）
“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：”我在产科当护士长已经四
个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个
人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最
大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我，
这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。”昨天早上 7：45，我
来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。她
告诉我，她上午 10 点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作
汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30 分钟以
后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为什么我的
两位护士不在班上。
我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科
手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能
这么办。你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，
一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，这样的事情每
天都发生好几次的。一家医院就只能这样运作吗？"
问题：
①这家医院的组织结构是怎样的？这种组织结构有何优缺点？（10 分）
②有人越权行事了吗？在组织设计过程中，如何防止这种情况的发生？
（10 分）
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欢迎报考广东财经大学硕士研究生，祝你考试成功！（第1页共1页）广东财经大学硕士研究生入学考试试卷考试年度：2018年考试科目代码及名称：F521-管理学理论与实践适用专业：120202企业管理［友情提醒：请在考点提供的专用答题纸上答题，答在本卷或草稿纸上无效！］（1）概念理解（3题，每题10分，共30分）①管理角色②双因素理论③业务流程再造（2）理论述评（1题，共20分）比较科学管理原则与人际关系学说中的管理思路的异同。（3）短篇论文（1题，共30分）评价西蒙的观点：“管理就是决策”。（4）案例分析（1题，共20分）“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：”我在产科当护士长已经四个月了，...
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