北京城市学院-437社会工作实务【2019】考研真题
2023-06-20
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绝密★
北 京 城 市 学 院
2019年硕士学位研究生入学考试试题
试题编号： 437 试题名称： 社会工作实务 （共 2页）
适用专业： 社会工作
说明：本试卷满分为 150 分，考试时间为 3小时。所有答案必须写在答题纸上，做在试题或
草稿纸上无效。
一、名词解释（每小题 5分，共 3小题 15 分）
1． 社区工作
2． 接案
3． 关系技巧
二、简答题（每小题 15 分，共 2小题 30 分）
1． 请简述预防结案期服务对象出现负面反应的处理方法。
2． 请简述小组工作的一般性技巧。
三、案例分析题（每小题 25 分，共 3小题 75 分）
1． 小美是初中二年级学生，学习成绩中等偏下，性格孤僻，平时在学校较少与班上同学说话，
经常独来独往，放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。小美的母亲是从外地农村嫁到城里的"外
来媳"，与亲戚、邻居交往少，因为身体不好，主要在家接一些手工活贴补家里。小美的父亲
是一线操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入较低，父亲对小美比较严厉，父女之间交流
很少。因为工作时间关系，父母之间很少沟通，家里有什么事，都是父亲说了算，小美一家
也不参加任何社区活动，社会工作者在一次"外来媳"家庭走访中遇到了小美，决定对其开展
个案服务，在预估阶段，社会工作者只收集了小美对自己问题的看法，就认定小美的问题源
于自信心不足。
请回答下列问题：
（1）在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美家庭层面收集哪些资料?
（2）在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?
2． 刘天，女，43 岁，超市收银员，初中文化，有一个女儿今年 17 岁，读高二。丈夫是出租
车司机，每天早出晚归，由于工作很累，没有时间管教孩子，把管教孩子的任务完全推给了
刘天。刘天希望女儿考上一所好的大学，每天都逼迫女儿学习，几乎不允许女儿有业余生活。
女儿从小喜欢唱歌，可是刘天认为唱歌并不能给女儿一个好的前程，因此刘天强烈反对女儿
唱歌，在妈妈的管教下，女儿的厌学情绪越来越强烈，由于压力大，女儿经常整夜打游戏，
有时候甚至是彻夜不归，回家以后刘天对女儿又打又骂，痛恨女儿不理解自己的苦心，不上
进。而女儿见到刘天也如同见到了敌人一样。刘天现在开始埋怨丈夫，动不动就和丈夫吵架，
夫妻关系也出现裂痕。为此，刘天非常痛苦，晚上无法入睡，工作也无法集中精力，经常结
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