杭州师范大学844管理科学基础2020年考研真题
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杭 州 师 范 大 学 硕 士 研 究 生 招 生 考 试 命 题 纸
2020 年 考试科目代码 844 考试科目名称 管理科学基础 （本考试科目共 11 页，第1 页）
杭 州 师 范 大 学
2020 年招收攻读硕士研究生考试题
考试科目代码： 844
考试科目名称： 管理科学基础
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
请仔细阅读以下试卷说明：
1、本试卷包含以下三组独立的考试内容，分别是题目组合一，题目组合
二，题目组合三。这三组内容的满分全部是150分，不同组合的分数不可累加。
2、请考生选做其中一组。
3、如果考生所做题目涉及到一套以上的题目组合，则把所做各套题目中
得分最高的一套题目组合的分数作为最终成绩。
题目组合一：管理学题目
一、单选题（每小题2分，共20分）
1.管理跨度原则可以理解为（ ）。
A.职位的职权和职责对等一致 B.领导者所管理的人员数目应当适当
C.管理人员要求与分工、协作相一致 D.应当授予管理人员一定的职权
2.美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（ ）的早期研究。
A.行为科学学派 B.管理科学学派 C.社会系统学派 D.经验主义学派
3．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（ ）。
A.战略计划、管理计划、作业计划
B.指令性计划、指导性计划
C.综合计划、项目计划
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D.销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划
4．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是（ ）。
A.前馈控制 B.反馈控制 C.过程控制 D.间接控制
5.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激
励作用，这种理论称为：( )。
A．双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论
6. 霍桑实验的结论中对职工的定性是（ ）
A．经济人 B．社会人C．自我实现人 D．复杂人
7.直线型组织结构一般只适用于（ ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
8.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的
特点？（ ）
A.直线制 B.职能制C.直线职能制 D.事业部制E.矩阵制
9.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导
很可能是管理风格中所说的：（ ）
A. 贫乏型 B. 俱乐部型 C. 中间型 D. 任务型
10. 知识敏感型决策是指那些对时间要求（ ），而对质量要求（ ）的决策。
A. 较高，不高 B.较高，也较高
C. 不高，较高 D不高，也不高
二、填空题（每小题4分，共40分）
1.管理的二重性是指管理的_____和_____。
A.自然属性 B.艺术性C. 科学性 D.社会属性E.实践性
2. 通过“霍桑试验”得出的结论:职工是“社会人”,__________和_________。
3.管理的主要职能包括________、________、________和________。
4.权变理论的主要观点是:在组织的领导方方面不存在一种普遍适用的“______”或普遍不适用
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的“______”领导方式
5.电子会议决策方法的主要优点有:诚实、_____和_____。
6. 企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性，这样的组织更适合于
______的组织结构。
7.目标管理的特点包括：以目标为中心和________和_______。
8.控制工作的基本工作内容包括:确定控制标准、__________和_________。
9.期望理论认为，人们对工作的态度取决于努力－绩效、_______和_______联系的判断。
10.有效协调必须遵循的原则是________、_______、_______和_______。
三、名词解释题（每小题5分，共30分）
1.行为科学
2.控制
3.管理
4.分权
5.领导的权力
6.费德勒模型
四、综合应用题（每小题15分，共60分）
1.请举例说明管理学既是科学又是艺术。
2.如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
3.王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出他当
天要处理的各种事物的清单。清上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理的，另一些是他自己
在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。
一天，王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次监督人员
呈送上来的作业报告。他的工厂每天 24小时连续工作，各班次的监督人员被要求在当班结束时提交一
份报告，说明这班次开展了什么工作，发生了什么问题。看完前一天的报告后，王新通常要同他的几位
主要下属人员开一个早会，会上他们决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么措施。王新在白天
也参加一些会议，会见来厂的各方面访问者。他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表，有些则是
工厂的客户。此外，有时也有一些来自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王新的直
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杭州师范大学硕士研究生招生考试命题纸2020年考试科目代码844考试科目名称管理科学基础（本考试科目共11页，第1页）杭州师范大学2020年招收攻读硕士研究生考试题考试科目代码：844考试科目名称：管理科学基础说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。请仔细阅读以下试卷说明：1、本试卷包含以下三组独立的考试内容，分别是题目组合一，题目组合二，题目组合三。这三组内容的满分全部是150分，不同组合的分数不可累加。2、请考生选做其中一组。3、如果考生所做题目涉及到一套以上的题目组合，则把所做各套题目中得分最高的一套题目组合的分数作为最终成绩。题目组合一：管理学题目一、单选题（每小题2分，共...
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